❓ FAQ et dépannage

Nova ne répond pas à une commande

Vérifie que Nova peut voir le salon, envoyer des messages et intégrer des liens. Après une mise à jour, Nova redémarre : attends une minute. La page Statut indique si un service est perturbé.

« L'application n'a pas répondu »

C'est souvent un redémarrage en cours ou un service surchargé : réessaie quelques secondes plus tard. Si ça persiste, consulte le statut ou préviens-nous avec /report.

Nova ne rejoint pas le salon vocal

Il lui faut Se connecter et Parler dans ce salon, et tu dois toi-même y être connecté. Si le salon est plein, Nova ne peut pas entrer.

La musique coupe ou ne se lance pas

Les sources musicales peuvent être perturbées : si c'est le cas, un incident apparaît sur la page Statut. Essaie un autre titre ou un lien direct.

L'IA ne me répond plus

Ton quota du jour est peut-être épuisé (/ia quota), l'IA peut être limitée par les admins de ton serveur, ou temporairement coupée pour toi après un message contraire aux règles.

Comment être remboursé ?

/billing remboursement, puis choisis l'achat. Voir Facturation et remboursements.

Comment supprimer mes données ?

Ouvre un ticket sur le serveur support. Voir la politique de confidentialité.

Comment signaler un bug ou proposer une idée ?

/report pour un bug, /suggestbot pour une idée, /avis pour donner ton avis. Pour une urgence, /sos.