Documentation › Achats
🧾 Facturation et remboursements
Tous tes achats au même endroit, et un remboursement possible pour chacun.
Ton tableau de bord
/billing tableau liste tes achats (Premium, coins, crédits IA, dons) avec le total payé, ce qui a été remboursé et le détail de chaque achat : date, serveur, ce que tu as déjà utilisé.
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- Choisis l'achat
/billing remboursement, puis l'achat dans le menu. - Explique la raisonIndique pourquoi, et le montant souhaité si tu veux un remboursement partiel.
- L'équipe étudieTu reçois un MP de confirmation, puis la décision en MP.
- RemboursementL'argent revient sur ton moyen de paiement, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.
Le montant peut tenir compte de ce qui a déjà été utilisé : coins ou crédits dépensés, durée de Premium écoulée. Les coins ou crédits remboursés sont retirés. /billing demandes suit tes demandes.
Pour Premium,
/premium cancel rembourse automatiquement le dernier paiement s'il date de moins de 15 jours. Détails dans les conditions de vente.